Aprenda a fazer Networking

Networking é uma rede de relacionamento profissional. Um instrumento formal e informal para criar laços entre pessoas com interesses similares e gerar oportunidade de negócio. Segundo consultores de carreira é a maneira mais eficaz de despertar holofotes. Em diversas ocasiões salva profissionais que estão na berlinda, devido às intempéries do mercado de trabalho.

O networking mal construído, entretanto, provoca o efeito contrário. Vira “netburning”. Ou seja, queima a imagem profissional. Para você fazer certo o Empregos.com.br conversou com Olavo Henrique Furtado, coordenador de pós-graduação e MBA da Trevisan Escola de Negócios, e com a especialista em treinamentos comportamentais Reginah Araújo, autora de “A arte de pagar micos e King Kongs - como viver sem culpa”. Eles dão as dicas.

1. Não confunda networking com amizade
Networking não é apenas uma conversa entre amigos de áreas similares. Isso não quer dizer que amigos não possam fazer negócios junto. O objetivo do networking, contudo, é proporcionar benefícios profissionais e, consequentemente, pessoais.

2. Faça networking em locais diversos
Congressos, palestras, reuniões com clientes não são os únicos lugares para fazer networking. O relacionamento profissional pode ser edificado em uma mesa de bar, parques ou clubes. Esses encontros também trazem resultados.

3. Esteja prevenido
Se o networking pode ser realizado em múltiplos locais, o profissional deve ficar atento às oportunidades. Portanto, esteja preparado para construir relações com pessoas de interesse comum. Quando for ao cinema, teatro, restaurante não deixe de levar o seu cartão de visita.

4. Mantenha sua rede viva
Acionar sua rede apenas quando está em apuros não é networking, é “netburning”. Se você age desse modo corre o risco de ficar sem emprego e ninguém ficar sabendo. Por isso, mantenha a brasa acesa. Convide os contatos profissionais para um happy hour, cinema, teatro etc.

5. Diversifique seus relacionamentos
Ir sempre aos mesmos eventos todo o ano vira mesmice. É importante frequentar novos lugares que o forcem a conhecer pessoas. Senão sempre encontrará as mesmas caras. Poderá perder oportunidades de negócio por falta de novos contatos.

6. Na internet, escolha a rede certa
Siga pessoas que conhece em redes de cunho profissional - Linkedin, por exemplo - ou voltadas ao público de sua área. Você pode adicionar pessoas por indicação. Nesse caso, sinalize o contato. Cuidado com o que é postado em seu perfil. Evite defender causas contrárias à opinião pública. Isso, certamente, vai queimar o seu filme.

O Tempo

Você já parou para pensar que existe um carrasco chamado tempo? Ele é algoz, desumano, cruel e definitivo.

Estive refletindo a respeito de como usamos o tempo, e no número de vezes que repetimos a frase “não tenho tempo”. Mas a pergunta chave não é “quando terei mais tempo” e sim “quanto tempo mais terei”.

Deixamos projetos pessoais de lado: “Casar, só daqui a uns três anos”, “Não queremos filhos agora”, “Não vou fazer faculdade neste ano”. É claro que a vida precisa de planejamento, mas será que dará tempo de concluir esses projetos?

Negligenciamos o tempo com relação à saúde. Deixamos para ir ao médico apenas quando a manutenção é corretiva, para a preventiva damos pouca importância. Marcamos o check-up para as férias, a dieta para depois do feriado, a caminhada para segunda. Mas será que nossas engrenagens vão esperar?

E a dificuldade que temos em nos reconciliar? Seja com um familiar, amigo ou colega de trabalho que por ventura tenha nos magoado. Às vezes carregamos uma mágoa por tantos anos que no final, nem sabemos mais como a briga começou. Será que teremos tempo pra dizer tudo o que precisa ser dito?

Quantas viagens ficaram para o próximo ano? Aquelas férias maravilhosas, a visita aos parentes de longe que sempre prometemos, mas nunca vamos. A viagem dos sonhos, conhecer a neve, um cruzeiro.

E as roupas e perfumes que compramos para uma ocasião especial? Algumas dessas coisas guardamos por tanto tempo que quando percebemos, nem nos servem mais, saíram de moda ou não fazem mais nosso estilo. E os presentes que ganhamos e nunca abrimos?

Vejo também pessoas que protelam compromissos, sejam reuniões, pagamentos de dívidas, reclamações de consumidor, trocas, devoluções, arquivos. Postergam tanto que a ação perde até o sentido. As datas expiram, o prazo acaba e o conformismo vem.

Conheci profissionais de gestão que gostam de viver a emoção da véspera da auditoria: Trabalham até tarde, no sábado, domingo e feriado, ficam sem dormir, emagrecem. Aí vem a auditoria, depois à vida volta ao normal, mesmo sabendo que depois de seis meses, passarão por tudo novamente. Esses sim “sofrem auditorias”.

Com essa minha reflexão, pensei num plano para aproveitar melhor o tempo:

1 – Para ter mais tempo é preciso saber o que é realmente importante. É preciso priorizar.

2 – Dar mais atenção aos projetos pessoais. Ganhar dinheiro é fundamental, mas não é tudo. Socializar, aprender, passar mais tempo com a família, ouvir os mais velhos, curtir as crianças, o tempo também passará para eles.

3 – Cuidar da saúde física e mental, agora. Encontrar tempo para dormir, para comer, para viver. Como é que você pode cuidar dos outros se não consegue fazer isso consigo mesmo?

4 – Exercer o perdão, sem medo. Pensar em cada mágoa como uma grande e pesada pedra, quanto mais rápido se livrar delas, mais leve será a caminhada.

5 – Viajar mais. Nem que seja para um acampamento do outro lado da cidade. Conhecer pessoas, sair do contexto e relaxar.

6 – Usar tudo o que comprar ou ganhar, sem essa de ocasião especial. Todos os dias podem ser ocasiões especiais, é só querer.

7 – Honrar os compromissos. Só prometer aquilo que realmente pode cumprir, seguir à risca a agenda. A sua consciência ficará bem mais tranqüila.

8 – Trabalhar todos os dias do ano como se fosse a véspera da auditoria. Documentos em dia, assinaturas, registros em ordem, tudo identificado, planos de ação monitorados. Assim você passará por auditorias ao invés de “sofrê-las”.

Não podemos mudar o que já vivemos, mas sempre há meios de fazer do presente um acontecimento único, especial. Um dia de cada vez, é preciso achar tempo para todas as coisas que são importantes: Administrar carreira, amigos, família, saúde, lazer... Não sabemos o dia em que o tempo acabará para nós.

Exemplo de Código de Ética

CÓDIGO DE ÉTICA DOS ÍNDIOS NORTE AMERICANOS


1. Levante com o Sol para orar. Ore sozinho. Ore com freqüência. O Grande Espírito o escutará, se você ao menos, falar.
Seja qual for sua crença, uma oração sempre ajuda a limpar a mente e abrir espaço para novas idéias e soluções para os problemas do dia-a-dia. Tire um momento só seu, busque o isolamento e ore. Pode ser até dentro do carro, no percurso de casa ao trabalho.


2. Seja Tolerante com aqueles que estão perdidos no caminho. A ignorância, o convencimento, a raiva, o ciúme e a avareza, originam-se de uma alma perdida. Ore para que eles encontrem o caminho do Grande Espírito.
Aqui se enquadram estagiários arrogantes, chefes que não valorizam ou não dão os devidos créditos à equipe, retrógrados, toda a fauna de seres corporativos inferiores com os quais convivemos. Tolere-os, dado que estão em todas as empresas, mas mantenha seu foco em seus objetivos e continue crescendo... Tolere e se possível mostre a eles o caminho da evolução.


3. Procure conhecer-se, por si mesmo. Não permita que outros façam seu caminho por você. É sua estrada, e somente sua. Outros podem andar ao seu lado, mas ninguém pode andar por você...
Invista em seu aprimoramento profissional e intelectual, seja auto-crítico e conheça suas limitações para superá-las. Ninguém pode fazer isso por você! Você é o principal responsável pelo seu crescimento e no futuro não poderá culpar ninguém por insucessos. E, falando em ética, não parasite ninguém, que isso é péssimo...


4. Trate os convidados em seu lar com muita consideração. Sirva-os o melhor alimento, a melhor cama e trate-os com respeito e honra.
Todos que entrarem em sua sala, seja um visitante de fora da empresa, seja um funcionário de outro setor ou de outro nível hierárquico, merecem receber atenção e respeito. Mesmo que seja um dos citados no item 2...


5. Não tome o que não é seu. Seja de uma pessoa, da comunidade, da natureza, ou da cultura. Se não lhe foi dado, não é seu.
Esse preceito não inclui só o óbvio: não roube seus colegas de trabalho nem a empresa... Isso inclui idéias, projetos e produção intelectual alheia. O que não significa que não possa usar adequadamente, se autorizado, dando os devidos créditos sempre. E inclui também não "puxar o tapete" de ninguém...


6. Respeite todas as coisas que foram colocadas sobre a Terra. Sejam elas pessoas, plantas ou animais.
Ou seja, tenha consciência ambiental e preserve a natureza. Nada de jogar copinhos descartáveis pela janela ou bitucas de cigarro no arbusto da entrada. Isto vale mesmo que a natureza ao seu redor se limite ao jarrinho com flores na mesa da secretária.


7. Respeite os pensamentos, desejos e palavras das pessoas. Nunca interrompa os outros nem ridicularize, nem rudemente os imite. Permita a cada pessoa o direito da expressão pessoal.
Já viu como é desagradável, no meio de uma apresentação, o celular de alguém tocar ou alguém interromper para fazer gracinhas? Pois é. Se isso é ruim para você, para os outros também... E as brincadeirinhas de imitar o nerd do escritório ou criticar a roupa da funcionária carola agora tem nome: assédio moral.


8. Nunca fale dos outros de uma maneira má. A energia negativa que você colocar para fora no universo, voltará multiplicada a você.
Provavelmente suas opiniões sobre o corte de cabelo do boy ou a camisa de fulano são completamente dispensáveis. E só contribuem para criar uma imagem mesquinha e venenosa sabe de quem? - VOCÊ! - Depois não diga que não avisei...


9. Todas as pessoas cometem erros. E todos os erros podem ser perdoados.
De novo o preceito da tolerância (item 2)... Assim como você ninguém nasceu sabendo e, caso cometa um erro, deverá ser orientado com educação e respeito. E muitas vezes treinamento. - Depois, esqueça aquele erro e dê uma segunda chance para a pessoa fazer o certo e mostrar que aprendeu.
Nota: Isto não significa tolerar erros constantes e reincidentes... Nem a seleção natural perdoa isso!


10. Pensamentos maus causam doenças da mente, do corpo e do espírito. Pratique o otimismo.
Muita coisa deixa a gente chateado no dia-a-dia corporativo. A promoção que não sai, a pressão do chefe, as falhas que não deveríamos ter tido... Mas ficar remoendo isso não leva a nada! Bola prá frente, o que importa é ser resiliente!!!


11. A natureza não é para nós, ela é uma parte de nós. Toda a natureza faz parte da nossa fàmília terrena!
Vale o mesmo comentário do item 6...


12. As crianças são as sementes do nosso futuro. Plante amor nos seus corações e ágüe com sabedoria e lições da vida. Quando forem crescidos, dê-lhes espaço para que cresçam.
Quem são as crianças no mundo corporativo? - Os novos funcionários! - Não há melhor treinamento ou integração que o exemplo dado... E quando esses funcionários amadurecem dentro da estrutura da organização, permita que mostrem e exerçam seus talentos, tendo a possibilidade de crescerem profissionalmente.


13. Evite machucar os corações das pessoas. O veneno da dor causada a outros, retornará a você.
Já vi muitos superiores tratarem os subordinados com ignorância e humilhação. É uma das atitudes mais infames no mundo corporativo e quando essas pessoas que agem assim caem, são poucos os que não lhes viram as costas. Se espera que um dia, quando realmente precisar, os outros sejam solidários a você, seja nobre hoje.


14. Seja sincero e verdadeiro em todas as situações. A honestidade é o grande teste para a nossa herança do universo.
Um falso amigo é pior que um inimigo declarado, tanto na vida pessoal quanto na vida corporativa. Se você não gosta de alguém, prefira manter a maior distância possível, não dê liberdade para brincadeiras mas seja educado sempre, fale o essencial e evite expor sua opinião sobre assuntos delicados. Assim, mesmo que não diga claramente que não gosta da pessoa, suas atitudes mostrarão isso sem criar ou permitir atritos.


15. Mantenha-se equilibrado. Seu corpo Espiritual, seu corpo Mental, seu corpo Emocional, e seu corpo Físico; todos necessitam ser fortes, puros e saudáveis. Trabalhe o seu corpo Físico para fortalecer o seu corpo Mental. Enriqueça o seu corpo Espiritual para curar o seu corpo Emocional.
Mens sana, corpore sano. - Sábio ditado... Medite ou descanse um pouco quando puder (na hora do almoço, por exemplo), leia sempre, faça ginástica laboral. Isso ajuda a eliminar o estresse e te dá mais energia para as batalhas que a rotina trás, que não são poucas!...


16. Tome decisões conscientes de como você será e como reagirá. Seja responsável por suas próprias ações.
Esses dias eu recebi uma mensagem com as seguintes palavras: Pense rápido e fale devagar. Estar consciente de suas atitudes e principalmente pensar bem nelas antes de agir nos pouca de muitos dissabores. Evite agir por impulso, para não lamentar depois... Seu sucesso profissional pode depender disso, sabia?


17. Respeite a privacidade e o espaço pessoal dos outros. Não toque as propriedades pessoais de outras pessoas, especialmente objetos religiosos e sagrados. Isto é proibido.
É curioso como uma coisa tão insignificante quanto pegarem uma caneta, um grampeador ou um documento em sua mesa, sem autorização, pode incomodar. E correspondências? - Conheço um lugar onde abrem os envelopes antes de entregarem ao destinatário. Acho absurdo! - Mexer nas gavetas da mesa de alguém então, é o cúmulo!


18. Comece sendo verdadeiro consigo mesmo. Se você não puder nutrir e ajudar a si mesmo, você não poderá nutrir e ajudar os outros.
Conhecer seu verdadeiro potencial é o primeiro passo para a melhoria individual. É saber onde está e quanto falta para chegar a um objetivo. Isto fará você crescer profissionalmente e serve de ótimo exemplo a outros. Desta forma, mesmo que não perceba, estará ajudando-os a crescer também, mostrando como se faz!


19. Respeite outras crenças religiosas. Não force suas crenças sobre os outros.
Sábio conselho que hoje conhecemos como respeito a diversidade. E não só a religiosa, mas a diversidade cultural, sexual, racial... Em todas as esferas da vida convivemos com diferenças que não somos obrigados a aceitar, mas sim a respeitar sempre. Se para mim o colega da mesa ou da sala ao lado me parece estranho por seus hábitos e gostos, preciso saber que os meus também podem ser esquisitos para ele.


20. Compartilhe sua boa fortuna com os outros. Participe com caridade.
Não se trata de sair distribuindo dinheiro. No mundo corporativo, dividir conhecimento e habilidades, ajudar com seu talento a quem não tem tanta facilidade em executar algo, é compartilhar sua sorte, seus dons. Tem gente que redige um comunicado melhor, outro domina planilhas, outro é mais organizado. Cada um sempre tem algo a oferecer e ensinar.


CONSELHO INDIGENA INTER-TRIBAL NORTE AMERICANO
Deste conselho participam as tribos: Cherokee Blackfoot, Cherokee, Lumbee Tribe, Comanche, Mohawk, Willow Cree, Plains Cree, Tuscarora, Sicangu Lakota Sioux, Crow (Montana), Northern Cheyenne (Montana).

ERROS QUE O PROFISSIONAL DEVE EVITAR EM RELAÇÃO À SUA CARREIRA!

Se você tem consciência de que a sua carreira é um grande patrimônio, deve prestar atenção se não está cometendo um desses erros. Eles podem ser a diferença entre o sucesso e o insucesso de sua carreira ou de seu empreendimento.

1º Negligenciar a gestão da própria carreira.

É comum achar que gerenciar a carreira é algo que pode ser deixado para depois, mas isso é um grande equívoco. O ambiente está em constante mutação e a carreira deve acompanhar essa mudança. Por exemplo: se o que sabíamos há alguns anos atrás nos deixavam competitivos, talvez hoje seja insuficiente até mesmo para nos manter em um emprego, ou para conduzirmos um negócio. Os padrões, as normas e a forma de nos relacionar também estão constantemente se adaptando. É preciso estar sempre atento em relação à carreira, projetar e analisar cenários em busca de oportunidades que podem ser aproveitadas e de ameaças que devam ser minimizadas ou neutralizadas. Gerencie sempre a sua carreira com base em um plano.

2º Achar que a cabe a empresa a gestão da carreira de seus colaboradores.

É importante esclarecer logo de início, que não estou considerando que as empresas não devam ter um plano de carreira. Devem sim! É importante conhecer seus colaboradores, identificar seus pontos fortes e fracos, e saber se estão preparados para assumir novos desafios, ou se precisam desenvolver-se e em que aspectos. No entanto, o profissional precisa ter claro que cada um age de acordo com seus objetivos e prioridades: À empresa importa saber se o capital humano está preparado para atender às suas necessidades atuais e futuras, enquanto que ao profissional importa saber se está no rumo certo para uma carreira bem sucedida (que o satisfaça), ou o que falta para que isso ocorra.

3º Considerar que o dinheiro gasto com a própria carreira é despesa e não investimento.

Tudo que adquirimos para nos proporcionar melhorias futuras é investimento. Essas melhorias podem ser tangíveis como um salário mais elevado, uma renda futura, ou intangíveis, como: maior qualidade de vida, mais conforto, mais satisfação e segurança. É importante ressaltar que, os investimentos, principalmente, os de médio e longo prazo devem ser planejados, e estarem atrelados a um resultado futuro, e não simplesmente atender a um modismo. Lembre-se, além do dinheiro, você investe seu tempo e seu esforço.

4º Deixar a vida te levar.

É comum ver pessoas que só estão preocupadas apenas com o momento presente. Não tem planos, metas, prioridades, e acabam deixando suas vidas nas mãos de outros, só se dando conta do erro cometido quando são "descartadas". Muitos fazem isso por que é mais cômodo e se algo der errado, a culpa é sempre do "outro", no entanto, quando as coisas acontecem (uma demissão, falência, ou qualquer outro insucesso), do que adianta ficar se justificando, atribuindo a culpa aos outros, se a conseqüência vai recair em cima da própria pessoa. Cada um (adulto, é claro!), deve assumir a responsabilidade sobre a sua vida, pois é dele o maior interesse em torná-la bem sucedida.

5º Achar que já se conhece o suficiente.

O autoconhecimento é um processo contínuo e que não tem fim. Muitos acham que têm desempenho elevado, se relacionam bem com todos, mas não entendem o porque de nunca serem promovidos, das pessoas os deixam de lado, ou de estarem sempre envolvidos em conflitos. Se conhecer, é determinante para uma carreira bem sucedida!

Esses não são os únicos erros que podem prejudicar uma carreira, mas certamente fazem parte da lista dos mais importantes. É ingenuidade achar que as pessoas não cometem equívocos, mas se forem capaz de evitá-los, certamente terão mais êxito no âmbito profissional.

Criação da Academia Brasileira da Qualidade (ABQ)

Está em processo de formação a Academia Brasileira da Qualidade (ABQ). A ABQ é uma organização não-governamental e sem fins lucrativos, constituída inicialmente na forma de uma rede social virtual, tendo como membros participantes pessoas experientes e de reconhecida competência profissional adquirida ao longo dos anos - nas universidades, nas empresas e em outras organizações privadas ou públicas - em atividades relacionadas à engenharia da qualidade, à gestão da qualidade e à excelência na gestão.

A administração da ABQ é realizada por um Colegiado eleito entre os membros da Academia, denominados Acadêmicos, de acordo com seu Regimento Interno.

A condição de membro da Academia é obtida somente por meio de indicação de um ou mais dos Acadêmicos, com aprovação dos outros Acadêmicos, de acordo com seu Regimento Interno.

A ABQ tem por missão contribuir para o desenvolvimento do conhecimento teórico e prático da engenharia da qualidade, da gestão da qualidade e da excelência na gestão, acompanhando a sua aplicação para trazer benefícios para todas as pessoas e organizações no Brasil. A Academia utiliza, para tanto, a liderança e a capacidade profissional de seus Acadêmicos, de modo individual ou coletivo. No desenvolvimento de suas atividades, a Academia procura essencialmente contribuir para a melhoria da qualidade de vida do povo brasileiro, atuando também em colaboração com empresas, governos e outras organizações.

São Paulo, 20 de agosto de 2010.

Ariosto Farias Junior

Basilio V. Dagnino
Ettore Bresciani Filho

Evandro G. Lorentz
Fabio E. P. Braga

Francisco Paulo Uras
Iris Bento da Silva

João Mário Csillag
Marcio Migues

Vivaldo A. Russo

Ariosto Farias Junior
Instrutor, Examinador e Examinador Sênior do Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), desde 1992 até 2009. Consultor em Gestão da Qualidade e Segurança da Informação. Membro do ABNT/CB 25. Líder da Delegação do Brasil em Comitês da ISO em diversas oportunidades.

Basilio V. Dagnino
http://lattes.cnpq.br/1048274532599555
ASQ Fellow. CQP & Fellow, CQI (Londres). Co-fundador do 1º curso de pósgraduação em Qualidade (UCP). Primeiro Gerente Técnico da FNQ (1991 a 1997). Juiz, examinador, instrutor e consultor de modelos de excelência do PNQ e outros prêmios.

Ettore Bresciani Filho
http://lattes.cnpq.br/9036318965526496
Engenheiro (ITA), Doutor (Escola Politécnica - USP). Professor Titular Aposentado (UNICAMP). Professor Responsável pelo Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade (UNICAMP). Membro do CLE-UNICAMP. Membro da ASQ (desde 1974).

Evandro G. Lorentz
http://br.linkedin.com/in/elorentz
Engenheiro e Matemático (UFJF), Mestre (UFMG). ASQ Fellow, ASQ/CQE e CQA. Fundador e Primeiro Chair da International Member Unit (ASQ/IMU) brasileira. Consultor e Professor de Pós-Graduação em Cursos de
Especialização.

Fabio E. P. Braga
Engenheiro (Escola Politécnica – USP). Ex-vice-presidente de Engenharia e Qualidade da TRW do Brasil. Ex-Professor do Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade (UNICAMP). Gerente de Relações Institucionais da SAE BRASIL. Membro da ASQ.

Francisco Paulo Uras
http://br.linkedin.com/pub/francisco-paulo-uras/23/b65/803
Engenheiro (Escola Politécnica - USP). ASQ Fellow, ASQ/CQE, CQA e CMQOE. Palestrante do PEC-FGV-SP. Membro do Comitê Critérios de Excelência e Instrutor dos Cursos da FNQ. Consultor para implantação do Modelo de Excelência da FNQ.

Iris Bento da Silva
http://lattes.cnpq.br/0648336163497567
Engenheiro (EESC-USP). Doutor (UNICAMP). Professor Doutor (UNICAMP), Professor do Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade (UNICAMP), Professor da Pós-Graduação em Gestão (UNIMEP). Ex-Diretor Técnico do Sindiforja (ligado ao Sindipeças).

João Mário Csillag
http://lattes.cnpq.br/0051191602390447
Engenheiro (ITA), Mestre e Doutor em Administração de Empresas (EAESPFGV), Professor Titular e Ex-Chefe do Depto. de Produção, Logística e Operações Empresariais da EAESP-FGV. Juiz do PNQ. Autor do livro “Análise do Valor” - Editora Atlas.

Marcio Migues
Engenheiro, Pós-graduado, especialista em qualidade, atuou na Volkswagen e atual Diretor de Qualidade Mercosul na Renault. Presidente do Instituto da Qualidade Automotiva (IQA). Coordenou por 12 anos cursos de pós-graduação de qualidade e produtividade.

Vivaldo A. Russo
Engenheiro (UNICAMP). Presidente de Hydraulics Business da América do Sul da EATON. Professor do Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade (UNICAMP). Membro e ex-Diretor da SAE BRASIL.

Conheça os segredos da mente campeã

O que faz atletas com características físicas e condições de treinamento semelhantes apresentarem desempenhos diferentes?
O que faz com que atletas favoritos não consigam atingir seu auge em Jogos Olímpicos (lembra dos brasileiros em Pequim?) ou competições importantes?
O que faz alguém conseguir suportar um Ironman, um Ultraman ou um Deca-Ironman?
Para responder essas perguntas, o PhD Stephen Long conduziu uma pesquisa de mais de 20 anos com vários atletas e equipes de elite mundial em diversos esportes diferentes, entre eles grandes campeões olímpicos. O resultado dessa pesquisa foi transformado em seu livro espetacular, LEVEL SIX PERFORMANCE.
O Doutor Long descobriu que a alta performance dos atletas exigia o equilíbrio entre três pontos: 1) Inteligência para aproveitar seu potencial; 2) Conhecimento sobre seu corpo e seu esporte; 3) Uma forma peculiar de pensamento sobre sua vida no esporte. Perceba que ele sequer menciona a condição física, pois esse é um PRESSUPOSTO do atleta.
Sua pesquisa mostrou que somente 2% dos atletas (amadores e profissionais) conseguiam atingir o nível máximo de performance, o Nível Seis. Todos esses atletas tinham algo em comum: a forma de pensar e encarar o esporte, tanto na preparação para as competições, quanto durante as competições. Esses pensamentos geram hábitos e habilidades não encontradas em outros atletas na pesquisa.
Essa forma de pensar foi sumarizada em 11 princípios simples, que podem fazer muita diferença em sua performance:
1. Aprendizado sobre ignorância: atletas de ponta não se lamentam com problemas ocorridos durante treinos e competições. Aprenda com a diferença entre o esperado e o ocorrido;
2. Simplicidade sobre complexidade: mantenha as coisas simples, não tente implementar fórmulas mirabolantes de alimentação, treinamento, descanso. Além de aumentar o risco de alguma coisa sair errada, coisas complexas costumam tomar tempo e gerar stress.
3. Proficiência sobre incompetência: atletas de alto desempenho NUNCA estão satisfeito com sua performance, pois sabem que podem melhorar. Além disso, essa é a principal motivação para manter um nível de excelência.
4. Excelência sobre mediocridade: mantenha as coisas simples, mas faça da melhor forma possível. Em alguns esportes os atletas de primeira linha conseguem criar suas próprias técnicas, como na natação, mas só a utilizam quando estão excelentes, independentes da visão tradicional e seguros.
5. Processo sobre resultado: esse princípio se resume em uma frase: gostar mais de treinar do que de competir. Imagine os treinos para o Ironman, ninguém vai te dar uma medalha e não haverá pessoas gritando nos seus treinos longos de 6horas de bicicleta no domingo de manhã. A paixão pelo processo para se atingir a performance é fundamental.As chances de sucesso são mínimas se não há prazer.
6. Progresso sobre deterioração: os grandes atletas sabem quando competir, não são afoitos para participar de tudo, pois sabem que isso pode minar seu desempenho. A mesma idéia se aplica aos treinos, não adianta transformar todos os treinos em pequenas competições contra seus colegas, você estará se deteriorando, especialmente no triathlon.
7. Decisão sobre vacilo: campeões em vários esportes são determinados, eles não acordam ás 05:00 e ficam pensando se devem treinar ou não, eles levantam e treinam. Neste ponto, basta fazer o que tem que ser feito. Já aconteceu de você acordar de manhã e vacilar sobre o treino? Aí você decide treinar no final da tarde, mas acontece alguma coisa…
8. Equilíbrio sobre extremismo: grandes atletas não são radicais, eles conseguem equilibrar outros prazeres com o esporte. A chave aqui é o equilíbrio. Você não precisa comer uma torta de chocolate todos os dias, mas você pode comer alguns pedaços esporadicamente, de acordo com seu programa de treinamento. Long afirma no livro que todos os atletas que seguem uma base extremista acabam se sentido frustrados e pouco recompensados.
9. Eficiência sobre desperdício: sempre questione COMO você está fazendo para obter melhores resultados. Isso é especialmente sensível na natação. Onde a técnica representa muito mais do que seu preparo físico. Atletas de longa distância sabem que eles precisam ser eficientes.
10. Confiança sobre a dúvida: os maiores campeões olímpicos já falharam algum dia, mas não desistiram por causa disso. Não faça um dia ruim se tornar uma vida ruim, esteja sempre confiante.
11. Humildade sobre arrogância: todos conhecem o velocista americano Tyson Gay. Alguns meses antes das Olimpíadas de Pequim, Tyson se auto-proclamava imbatível. Ele sequer chegou á final dos 100m livres.

Lições muito Simples

(Professor Fábio de Biazzi)

Comportamento Organizacional - INSPER-IBMEC São Paulo

Observações e Sugestões extraídas da obra de Richard A. Moran:

"Never confuse a meo with reality and other business lessons too simple not to know"

• Sempre saiba quem é o seu cliente, não importa qual o seu trabalho;
• Trate a todos na organização com respeito e dignidade, seja o pessoal da limpeza ou o presidente;
• Nunca baixe a guarda próximo a superiores;
• Simplifique, não complique (especialmente processos, procedimentos e políticas);
• Nunca leve um problema para o seu chefe sem uma solução. Você é pago para pensar, não para se lamentar;
• Saiba que sapatos usar e mantenha-os em muito bom estado;
• Não prometa o que você não pode entregar;
• Nunca perca prazos, nunca;
• Não chegue atrasado em reuniões. Caso esteja atrasado, não faça um grande escândalo, apenas peça desculpas;
• Quando esperar por uma reunião ou alguém, não fique sentado;
• Quando ouvir a palavra reestruturação, prepare seu resumé;
• Faça alguma coisa boa rapidamente em seu novo emprego;
• Lembre-se que o propósito do negócio é fazer e vender coisas. Quanto mais próximo você estiver dessas atividades melhor;
• Participe das festas da empresa;
• Não fique bêbado nas festas da empresa;
• Retorne suas chamadas em 24 horas. Nunca deixe qualquer uma sem resposta;
• Desenvolva uma alta tolerância para a ambiguidade, você será mais feliz;
• Guarde escova e pasta de dente na sua gaveta e use-as após o almoço;
• Relacionamentos mudam. Aqueles que foram seus aliados um dia podem se transformar em seus inimigos. Perceba quem é quem.
• Mantenha sua mesa limpa, você pensará melhor;
• Não ganhe uma reputação de ser um carreirista ou político. ganhe uma reputação de fazer o que é certo;
• Longas horas não significam nada: o que contam são os resultados, não os esforços;
• Aprenda a definição de outsourcing e descubra se você ou sua área não são um possível alvo;
• Nunca diga em sua vida, "isto não é minha tarefa";
• Se você está em um trabalho em grupo, tenha certeza que pode confiar no todo mundo antes de dizer o que pensa;
• Não beba no almoço, a menos que você não pretenda retornar ao trabalho;
• Se você não sabe uma resposta, apenas admita que não sabe;
• Uma pessoa que passa todo o seu tempo no seu trabalho não é um trabalhador esforçado, mas apenas um chato;
• Se você está preocupado com seu emprego, você provavelmente deveria ficar;
• Se todos estão dizendo para você se preocupar com seu emprego, você provavelmente deveria se preocupar;
• Reconheça a contribuição dos outros e retorne em dobro;
• Ser bom é importante, ser confiável é essencial;
• Sempre consiga um título e salários suficientemente bons quando for para uma nova empresa: promessas são sempre exageradas;
• Nunca vá a mais de 2 reuniões por dia, ou você nunca irá conseguir fazer nada;
• Suas recomendações finais nuca devem ser uma surpresa para o cliente, para o grupo de trabalho e principalmente para o seu chefe;
• Nunca corrija um colega na frente de cliente ou qualquer um;
• Nunca seja o último a sair de uma empresa que vai ladeira abaixo: seu valor de mercado cai a cada dia a mais que você fica;
• Coopere com os consultores: as dicas deles podem mudar a sua vida;
• Não namore ou tenha casos com colegas de trabalho;
• Não diga às pessoas que as ideias delas são ruins, a menos que você tenha uma melhor;
• Nunca subestime a capacidade das pessoas de interpretarem de forma estranha aquilo que você escreve, diz ou faz;
• Você nunca vai se arrepender em passar tempo demais com suas crianças;
• Credibilidade é tão importante quanto competência e mais importante que afinidade;
• As pessoas mais bem sucedidas nos negócios são também as mais interessantes;
• Permaneça em um projeto ou emprego o bastante para aprender e fazer uma contribuição significativa;
• Avaliação de desempenho é algo que acontece todo dia;
• Esforce-se para ser conhecido como: quem faz acontecer, quem desenvolve as pessoas, quem toma decisões;
• Estar no lugar certo na hora certa nunca é um acidente;
• Nunca peça desculpas por uma ideia que não fincionou, mas sempre admita um erro;
• Seja leal a sua carreira, seus interesse e a você mesmo (seus valores).